Avanzando hacia la profesionalización del Turismo

Cuando un emprendedor, empresario, inversionista, un académico, centro de estudios o componente del ecosistema turístico requería de datos del rubro, proveniente de fuentes oficiales, para tomar una decisión o desarrollar su trabajo, no era posible contar con ellos a través de un rápido acceso, lo anterior considerando que provienen de diversos organismos.
Esta situación, que se arrastra del inicio de la recolección de datos, será parte del pasado, ya que hace tres años la Subsecretaría de Turismo y Sernatur determinaron priorizar el trabajo de sistematización de la información, y a través de sus Departamentos de Estudios y Estadísticas, elaboraron y pusieron en marcha el proyecto “Data Turismo Chile”, una herramienta digital inédita para el sector turístico que, a través de la auto consulta y la visualización interactiva, permite acceder a las principales estadísticas oficiales del turismo en Chile, y lo más importante, disponible para quien lo requiera, incorporando metodologías como el uso del Big Data y arquitecturas relacionadas con el Business Inteligence.
Pero ¿qué tantos cambios pueden generar esta consolidación? La respuesta es simple: El turismo es un sector importante de la economía, que genera empleo y que tiene una gran diversificación. Es así como “Data Turismo Chile” contribuye al proceso de toma de decisiones estratégicas de los distintos actores del sector, entre ellos, emprendedores, empresarios, la academia, Municipalidades, gremios y el Gobierno, ya sea para apoyar la recuperación del turismo, transformación digital, planificación de obras de mejoramiento urbano y focalizar campañas de marketing, entre otros.
Con esta importante herramienta, a la que se puede ingresar en la web www.sernatur.cl/dataturismo/, como país ya no tendremos que mirar hacia el Observatorio Turístico de Buenos Aires, ni al Data Dashboard de la OMT como ejemplos lejanos, ya que actualmente contamos con “Data Turismo Chile”, sistema que actualmente se encuentra en su segunda fase de marcha blanca y socialización. Para el futuro cercano se incorporarán cifras de turismo interno (fase 3) y finalmente otros datos atingentes al turismo.
Los invitamos a sumarse a este salto digital en el ámbito turístico, que marca un antes y un después en la forma en la que se accedía a las cifras de la actividad, permitiendo a quien lo necesite poder contar con estos datos, que vienen de fuentes oficiales como el INE, Aeronáutica Civil, PDI, Aduanas, Banco Central, entre otros, marcando así un nuevo paso hacia la profesionalización del turismo.

Marcelo Vidal Acevedo, Director Regional de Sernatur