Empresa de transporte inicia investigación interna tras denuncia de agresión hacia usuario

Esto se debe a que durante la jornada del lunes se hizo conocido el testimonio de una familia del litoral central, quienes denunciaron que un conductor de la empresa Pullman Bus Lago Peñuelas habría agredido a un joven usuario de la línea.

Todo comenzó cuando una mujer, vecina de la comuna de El Tabo, compartió su testimonio respecto al hecho, señalando que en la madrugada del lunes concurrió hasta un paradero cercano a su casa con su hijo, para acompañar a este que debía viajar en un bus rumbo a Valparaíso.

De acuerdo al relato de la persona, a los pocos minutos de que dejará a su hijo en el bus, este la contacta vía telefónica, escuchándose visiblemente afectado, quien le manifiesta que el chofer el vehículo mayor, junto con otra persona que viajaba con él, lo habrían bajado del móvil, agrediéndolo, debido a que no aceptaron que el joven pagara el pasaje escolar, sin aceptar la documentación que el usuario portaba.

Asimismo, se añade que al joven lo dejaron a la altura de la oficina de Seguridad Ciudadana Municipal de El Tabo, donde habría sido contenido y posteriormente recogido por su familia, para dar paso a un proceso de realización de denuncia y constatación de lesión a quien sería la víctima.

Esta información rápidamente comenzó a ser compartida mediante redes sociales y otras publicaciones.

En ese sentido, la empresa Pullman Bus Lago Peñuelas se refirió a la denuncia que hizo esta familia de la provincia, mediante un comunicado, donde expresaron que se han tomado medidas para iniciar una investigación interna respecto a la situación.

Mediante una declaración pública expresaron que, “se han difundido distintas versiones sobre un lamentable hecho ocurrido en horas de la mañana de este lunes, que involucró a un conductor que presta servicios en nuestra línea de buses y un pasajero de la empresa, hechos que creemos conveniente informar y aclarar. En primer término, como empresa de transportes con fuerte arraigo en nuestra querida comuna de San Antonio, condenamos de forma enérgica cualquier tipo de violencia, más si esta es de carácter física y/o verbal hacia nuestros usuarios, como también hacia nuestros colaboradores”.

De esta forma, la empresa manifestó que luego de algunas horas de que ocurriera el incidente, aun no recibían ninguna notificación por parte de Carabineros o alguna otra autoridad de la zona respecto a alguna denuncia.

“Sin embargo manifestamos nuestra total disponibilidad para cooperar con cualquier información y/o registro que se solicite en el curso de la investigación que se determine. Internamente la empresa ha dispuesto el inicio de una investigación para poder determinar la veracidad de la denuncia efectuada y tomar las medidas que sean correspondientes si así lo amerita. Es por ello que al medio día de este lunes recibimos en nuestras oficinas al padre del joven involucrado en el incidente, quien nos proporcionó información relativa a la situación denunciada y a quien se le informó que el día 14 de agosto se le envío un correo electrónico dándole a conocer que su credencial estaba lista para su retiro, con los protocolos para hacer efectivo su descuento”, añade el comunicado.

Finalmente, se hizo un llamado por parte de la empresa a la comunidad, a que mientras no se determinen responsabilidades, haya prudencia y cautela en cuanto a las versiones que circulan a través de diversos medios.

“Por último, ponemos énfasis y retiramos en que somos una empresa local que está altamente comprometida con el buen servicio, con el cumplimiento de la normativas de transito y con las disposiciones de la autoridad de transporte”, concluye la declaración de la empresa Pullman Bus Lago Peñuelas.